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우리 스스로 지켜야 합니다. 앞서 알려드렸던 보안앱을 설치하였더라도, 다음의 방법을 꼭 숙지하여 피해를 사전에 막아야 합니다. 알면 막을 수 있고, 우리가 모르면 범죄는 계속됩니다. 해킹 문자에 당하지 않으려면 반드시 알아야 할 대응법과 통신사 신고 방법을 정리했습니다.
1. 해킹 문자(스미싱) 유형 빠르게 구별하기
단순한 광고 문자가 아니라면, 개인정보 탈취를 노리는 스미싱일 가능성이 높습니다. 이 글에서는 해킹 문자를 받았을 때의 대응법과 통신사 신고 절차를 안내드립니다.
- 택배, 결제, 금융사칭 문자: "클릭 후 배송 조회", "미납요금 발생" 등
- 의심 링크 포함: bit.ly, tinyurl 등 단축주소 포함
- 불특정 다수에게 발송된 듯한 수신 내용
- 앱 설치 유도: APK 파일 다운로드 유도
2. 절대 하지 말아야 할 행동
- 의심 링크 클릭하지 말 것
- 출처 모를 앱 설치 금지
- 회신 또는 전화 응답도 피할 것
3. 받은 즉시 해야 할 대응법
- 해킹 문자 스크린샷 저장
- 스미싱 번호 118에 신고 또는 통신사 신고
- 기기 보안 검사: 내 스마트폰에 악성 앱이 설치되지 않았는지 확인
- 카카오톡/은행앱 등 주요 앱 로그인 확인
4. 통신사별 스팸 문자 신고 방법
각 통신사에서는 문자/전화번호 신고를 통해 차단 조치를 취하고 있습니다.
- SKT: 1599-0044 또는 T전화 앱 → '스팸 신고'
- KT: 02-3486-1000 / 올레 고객센터
- LGU+: 02-6929-5000 / 스팸차단 앱 설정
- 공통: 국번 없이 118 (KISA 인터넷진흥원)
5. 해킹 문자 예시 공유 + 예방 습관
이런 문자를 받으셨다면 절대 클릭하지 마세요.
- "[택배] 배송이 지연되어 다시 확인해주세요. http://bit.ly/xxxx"
- "[OO은행] 본인 인증 오류. 즉시 로그인 필요: http://short.url"
- "[국세청] 환급금 조회: apk파일 다운로드 링크"
6. 예방을 위한 생활 보안 수칙
- 앱은 구글플레이, 앱스토어만 이용
- 문자 알림 링크 클릭 시 항상 발신자 확인
- 스팸 필터링 서비스 활용
다음 글 "모바일 보안 필수 앱 & 설정 체크리스트"에서는 실제 사용자들이 사용하는 무료 보안 앱, 꼭 설정해야 할 보안 옵션을 정리해드리겠습니다.
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